Informativa privacy dei servizi Sanicode

 

Nota: l’acquisto di servizi a domicilio Sanicode include l’attivazione di una Sanicode Card.

 

Premessa

Il presente documento descrive la policy del trattamento dei dati degli utenti dei servizi di assistenza a domicilio o di telemedicina a marchio Sanicode.
La presente è da considerarsi informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e della normativa italiana e resa a tutti coloro che utilizzano i servizi offerti da Sanifin s.r.l..

 

Attività di Sanifin s.r.l.

Sanifin s.r.l. è un’impresa innovativa che sviluppa e commercializza applicativi informatici nel settore sanitario.
La società non esercita direttamente alcuna attività di natura sanitaria, non interviene in sede di inserimento di dati e/o di informazioni di carattere sanitario o di caricamento di file che contengano tali dati e/o informazioni nel sistema e non utilizza le informazioni archiviate dagli utenti, salvo per le finalità indicate di seguito.

 

Titolare e Responsabile del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è: Sanifin S.r.l., con sede in Torino, C.so Duca degli Abruzzi n. 2.

 

Altri titolari autonomi

Sono titolari del trattamento anche gli operatori sanitari, infermieri e medici, ovvero i fornitori di Sanifin che operano anche in regime di impresa, che offrono i servizi di assistenza domiciliare o telemedicina e sui quali incombono obblighi derivanti dalla professione esercitata e dalla normativa di settore pro-tempore vigente.
La lista dei titolari è pubblicata sul sito sanicode.app/assistenza-domicilio.

 

Il trattamento dei dati

Il trattamento dei dati da parte del Titolare si basa sull’esecuzione del contratto di servizi con l’utente, salvo la necessità del suo consenso esplicito per alcuni specifici trattamenti, e ha luogo presso la sede del Titolare ed è effettuato dagli amministratori, dal personale dipendente e dai collaboratori che saranno incaricati del trattamento, da responsabili del trattamento quali fornitori di servizi di consulenza amministrativa, contabile, legale, fornitori di altri servizi quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, service provider, farm server, agenzia web, società di pubbliche relazioni e di promozione.

 

Tipi di dati trattati

La piattaforma sanicode.app/assistenza-domicilio offre un servizio di prenotazione e acquisto di servizi sanitari a domicilio effettuati da operatori sanitari liberi professionisti e tratta i seguenti dati degli utenti:
– dati identificativi: nome, cognome e codice fiscale, nazionalità, indirizzo di residenza, sesso, data di nascita;
– dati di contatto: e-mail e/o numero di telefono fisso e/o cellulare.

 

Finalità del trattamento

I dati personali, sensibili e non, cosi come identificati al punto che precede, potranno essere trattati dal Titolare con le seguenti finalità:
– per adempiere alle obbligazioni scaturenti dal contratto con l’utente e, pertanto, per garantire la corretta erogazione del servizio offerto;
– per elaborare analisi dirette a rilevare il grado di soddisfazione dei propri clienti e le preferenze accordate ai propri servizi;
– per la profilazione degli utenti con lo scopo di migliorare il servizio offerto, di offrire nuovi e anche diversi servizi rispetto a quello di archiviazione dei dati sanitari, di garantire la sicurezza informatica della piattaforma;
– per elaborare statistiche e studi scientifici, anche attraverso enti o istituti di ricerca, permettendo l’abbinamento tra dati sensibili e identificativi dell’interessato in via temporanea e solo se ciò sia essenziale per il risultato della ricerca;
– per inviare informazioni all’utente relativamente ai propri servizi e sulle novità disponibili.

 

Facoltatività del conferimento dei dati

Tutti i dati richiesti sono essenziali ai fini dell’erogazione del servizio offerto. Qualora l’utente decidesse di non conferire i propri dati nella piattaforma, il servizio offerto non potrà essere acquistato.

 

Modalità del trattamento

I dati verranno:
– raccolti per via telematica;
– registrati in formato digitale presso cloud server nella disponibilità di Sanifin s.r.l. con livello di sicurezza elevato;
– trattati, in modalità automatizzata, per l’inoltro e la ricezione di messaggi di posta elettronica;
– utilizzati ai fini della loro protezione da rischi di distruzione, modifica, cancellazione e accessi non autorizzati mediante efficienti misure di sicurezza di carattere fisico, logico e organizzativo;
– ulteriormente trattati da parte del Titolare, o di soggetti dal medesimo delegati, con modalità anche cartacea, nella misura e nei tempi strettamente necessari per dare esecuzione alle finalità indicate sopra.

 

Conservazione dei dati

I dati dell’utente saranno conservati in una forma che consenta la loro identificazione per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati.
Ove i dati dell’utente venissero trattati con finalità di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, saranno eventualmente adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra le quali la pseudonimizzazione.

 

Comunicazione a terzi

Il Titolare potrà:
– comunicare i dati ai contitolari e ai soggetti terzi che collaborino con lui e che eventualmente provvedono a trattare fasi dei processi necessari al corretto espletamento delle proprie attività e del servizio fornito all’utente, esclusivamente per le finalità sopra indicate;
– comunicare i dati a terzi per adempiere a obblighi di legge o per ottemperare ad ordini provenienti da pubbliche autorità, inclusa l’autorità giudiziaria.
Il Titolare potrà anche comunicare e diffondere i dati, ma solo in forma anonima e aggregata, per divulgare informazioni sull’uso dei propri servizi.

 

Diritti dell’utente

L’interessato ha il diritto di accesso, di cancellazione, di rettifica, di portabilità e di opposizione, così come definiti dal Regolamento UE 2016/679 e dalla normativa italiana.
Tali diritti potranno essere esercitati tramite richiesta scritta inviata, senza alcuna formalità, all’indirizzo e-mail privacy@sanicode.app oppure alla sede della società.
Sanifin s.r.l. provvederà a riscontrare la richiesta dell’utente senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro i termini di legge.